Перечисленные ниже термины имеют для целей Оферты следующее значение:
2.1. Настоящий документ является публичной офертой Администрации сайта, адресованной неопределённому кругу физических и юридических лиц.
2.2. Оферта утверждена Администрацией сайта и размещена на Сайте. Акцепт Оферты означает, что Пользователь ознакомился с её условиями, полностью их понимает и принимает в полном объёме без каких-либо оговорок.
2.3. С момента Акцепта Пользователю предоставляется доступ к личному кабинету в Сервисе.
2.4. Сайт, Сервис, а также все размещённые на них материалы и информация являются объектами интеллектуальной собственности Администрации сайта и охраняются законодательством Республики Казахстан.
2.5. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью для заключения и исполнения настоящей Оферты.
2.6. Администрация сайта вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять или исключать условия Оферты без предварительного уведомления Пользователя путём размещения новой редакции на Сайте.
2.7. Оферта не требует подписания и скрепления печатями и сохраняет полную юридическую силу.
3.1. Администрация сайта предоставляет Пользователю доступ к Услугам в рамках выбранного Тарифа на условиях Подписки, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящей Оферты и оплачивать Услуги в порядке, установленном Офертой.
3.2. Актуальное описание Услуг, функционала Сервиса, Тарифов, сроков доступа и стоимости размещается на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Пользователю технической возможности доступа к Сервису, независимо от фактической интенсивности использования Сервиса Пользователем.
3.4. Принятие услуг:
3.4.1. Если Пользователем является физическое лицо, то по истечении срока оказания Услуг акт об оказанных услугах (далее - акт) не формируется и не подписывается Сторонами.
3.4.2. Если Пользователем является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, Пользователь по запросу Администрации сайта подписывает акт(ы) об оказанных услугах в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления соответствующих экземпляров Администрацией сайта. Также по запросу Администрации сайта Пользователь подписывает и или предоставляет дополнительные документы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.4.2.1. В случае непредоставления Пользователем подписанных актов либо мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг в указанный срок Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объёме.
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Ограничивать, приостанавливать либо прекращать доступ Пользователя к Сервису полностью или частично в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, а также при выявлении злоупотреблений, подозрительной активности либо угрозы безопасности Сервиса.
4.1.2. В одностороннем порядке изменять условия Тарифов, включая стоимость Подписки и состав функционала Сервиса. Изменение стоимости применяется к новым расчётным периодам и не затрагивает уже оплаченный период доступа.
4.1.3. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты с уведомлением Пользователя не менее чем за 2 (два) календарных дня путём направления уведомления через Сервис, электронную почту или Мессенджер. При этом возврат денежных средств за уже оплаченный период Подписки не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.1.4. Использовать данные Пользователя и иную информацию, в том числе отзывы в рамках законодательства Республики Казахстан в маркетинговых целях в виде рекламы своих услуг, с чем Пользователь согласен.
4.1.5. Временно приостанавливать доступ к Сервису в целях проведения технического обслуживания, обновления функционала или устранения неисправностей без предварительного уведомления Пользователя.
4.2. Администрация сайта обязуется:
4.2.1. После Акцепта Оферты и при условии соблюдения Пользователем её условий предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом.
4.2.2. Прилагать разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, за исключением периодов технических работ и обстоятельств, не зависящих от Администрации сайта.
4.3. Пользователь вправе:
4.3.1. Использовать функционал Сервиса в пределах выбранного Тарифа и в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3.2. Обращаться к Администрации сайта с вопросами, связанными с использованием Сервиса, посредством каналов связи, указанных на Сайте.
4.3.3. Задавать вопросы к Администрации сайта, касающиеся услуг.
4.4. Пользователь обязуется:
4.4.1. Использовать Сервис исключительно в законных целях и не нарушать права и законные интересы Администрации сайта и третьих лиц.
4.4.2. Соблюдать требования законодательства Республики Казахстан при использовании Сервиса.
4.4.3. По запросу Администрации сайта предоставлять документы, подтверждающие оплату Услуг.
4.4.4. Обеспечивать сохранность своих учётных данных и не передавать доступ к Сервису третьим лицам без согласия Администрации сайта.
4.5. Пользователю запрещается:
4.5.1. Использовать любые автоматизированные средства, скрипты, программы, алгоритмы и иные способы для доступа, копирования, анализа либо извлечения данных из Сервиса без согласия Администрации сайта.
4.5.2. Нарушать функционирование Сервиса, вмешиваться в его программный код, систему безопасности или аутентификации.
4.5.3. Осуществлять обратный инжиниринг, декомпиляцию, анализ исходного кода Сервиса.
4.5.4. Получать либо пытаться получить доступ к информации о других Пользователях без соответствующих полномочий.
4.5.5. Использовать Сервис и его содержание в целях, запрещённых законодательством Республики Казахстан, либо способствовать осуществлению незаконной деятельности.
4.6. Пользователь в ходе оказания услуг гарантирует:
4.7. Пользователь гарантирует, что физически здоров и психически устойчив, а также осознает, что результаты использования Сервиса, включая возможные коммерческие, финансовые или иные показатели, зависят от множества факторов, находящихся вне контроля Администрации сайта, и Администрация сайта не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов.
5.1. Сайт, Сервис, а также все размещённые на них материалы, элементы интерфейса, программный код, базы данных, отчёты, результаты аналитики и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Администрации сайта либо используются ею на законных основаниях.
5.2. Любое копирование, воспроизведение, распространение, передача, публикация, размещение в сети Интернет, а также иное использование содержания Сайта и Сервиса, полностью или частично, без предварительного письменного согласия Администрации сайта не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.3. Доступ к Услугам предоставляется исключительно после регистрации Пользователя на Сайте и создания личного кабинета в Сервисе.
5.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность и конфиденциальность своих учётных данных (логина, пароля и иных средств аутентификации), а также за все действия, совершённые в Сервисе с использованием его учётной записи.
5.5. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администрации сайта о любом несанкционированном доступе к его учётной записи, утрате учётных данных либо о выявленных нарушениях системы безопасности Сервиса.
5.6. Администрация сайта вправе в одностороннем порядке приостановить либо аннулировать личный кабинет Пользователя в случае отсутствия активности в Сервисе более 9 (девяти) календарных месяцев подряд, а также в иных случаях, предусмотренных настоящей Офертой, без обязанности предварительного уведомления Пользователя.
5.7. Администрация сайта вправе в любое время вносить изменения, обновления и доработки в функционал Сайта и Сервиса, включая изменение интерфейса, структуры и доступных возможностей, без предварительного уведомления Пользователя.
5.8. Пользователь даёт согласие Администрации сайта на сбор, обработку, хранение и использование его персональных данных в объёме и способами, не противоречащими законодательству Республики Казахстан, исключительно в целях исполнения настоящей Оферты, функционирования Сервиса и ведения внутреннего учёта.
5.9. В случае внесения Пользователем предоплаты до момента Акцепта Оферты такая сумма засчитывается в счёт оплаты Услуг. В случае если Акцепт Оферты не был осуществлён, внесённая предоплата подлежит возврату Пользователю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Администрацией сайта соответствующего отказа.
6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования Сервиса путём прекращения использования Сервиса и или отмены Подписки в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса либо путём направления соответствующего уведомления Администрации сайта.
6.2. Администрация сайта вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты и прекратить доступ Пользователя к Сервису в случаях нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, законодательства Республики Казахстан, а также при выявлении злоупотреблений, подозрительной активности либо угрозы безопасности Сервиса.
6.3. Отказ Пользователя от использования Сервиса либо отмена Подписки не влечёт прекращения оказанных Услуг за уже оплаченный расчётный период и не является основанием для возврата денежных средств за такой период.
6.4. Денежные средства, уплаченные Пользователем за Подписку, возврату не подлежат, поскольку Услуги считаются оказанными в полном объёме с момента предоставления Пользователю доступа к Сервису, независимо от фактической интенсивности использования Сервиса.
6.5. В случае если Исполнителем был предоставлен бесплатный пробный период, он предназначен исключительно для ознакомления Пользователя с функционалом Сервиса. По окончании пробного периода Подписка становится платной, если Пользователь не отменил её до окончания такого периода.
6.6. В случае технической невозможности предоставления доступа к Сервису по вине Администрации сайта в течение оплаченного расчётного периода Администрация сайта вправе, по своему усмотрению, продлить срок доступа либо осуществить возврат денежных средств пропорционально неоказанному периоду доступа.
6.7. Возврат денежных средств, если он предусмотрен настоящей Офертой, осуществляется в безналичной форме по тем же платёжным реквизитам, с которых была произведена оплата, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента принятия соответствующего решения Администрацией сайта.
6.8. Иные основания и случаи возврата денежных средств допускаются исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты, а в части, не урегулированной Офертой, - в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение условий настоящей Оферты и законодательства Республики Казахстан при использовании Сервиса.
7.3. Администрация сайта не возмещает любые убытки, понесённые Пользователем вследствие нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, несанкционированного доступа третьих лиц к учётной записи Пользователя, а также вследствие действий либо бездействия самого Пользователя.
7.4. Администрация сайта не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а также сбоев в работе телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных систем, не зависящих от Администрации сайта.
7.5. Администрация сайта не несёт ответственности за действия банков, платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц, а также за задержки и сбои, связанные с их работой.
7.6. Администрация сайта не гарантирует бесперебойную, безошибочную и непрерывную работу Сервиса и не несёт ответственности за невозможность его использования Пользователем по причинам, связанным с отсутствием у Пользователя необходимых технических средств, программного обеспечения или доступа к сети Интернет.
7.7. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты Администрация сайта вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису и в одностороннем порядке отказаться от исполнения Оферты без возврата денежных средств за оплаченный период Подписки.
7.8. Администрация сайта не несёт ответственности за любые коммерческие, финансовые или иные результаты, которые Пользователь рассчитывает получить в результате использования Сервиса, поскольку такие результаты зависят от множества факторов, находящихся вне контроля Администрации сайта.
7.9. Совокупная ответственность Администрация сайта по настоящей Оферте в любом случае ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за последний оплаченный расчётный период Подписки, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
8.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, после процедуры досудебного урегулирования разногласий, Стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Администрации сайта.
8.2.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня её получения, обязан предоставить письменные ответ на претензию.
9.1. Под Конфиденциальной информацией понимается - информация, касающаяся информационных услуг Администрации сайта, которая имеет коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам.
9.2. Разглашение Конфиденциальной информации в рамках Оферты означает любые действия или бездействие, в том числе, необеспечение надлежащей защиты Конфиденциальной информации, в результате которых Конфиденциальная информация передается любому третьему лицу и или третье лицо получают возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией.
9.3. Стороны обязуется строго хранить полученную или ставшую известной в ходе исполнения Договора Конфиденциальную информацию, в том числе:
9.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим разделом 10 Оферты, Стороны обязуются:
9.5. Не считается разглашением Конфиденциальной информации при передаче государственному органу, когда такой орган уполномочен согласно законодательству Республики Казахстан требовать предоставления Конфиденциальной информации. До момента передачи Конфиденциальной информации государственному органу либо незамедлительно после осуществления передачи Конфиденциальной информации, Стороны должны известить друг друга о данном факте. Передающая сторона обязуется не раскрывать Конфиденциальную информацию в степени большей, чем требуется таким государственным органам, в случае получения от них официального предписания и или запроса с указанием объема запрашиваемой информации.
10.1. Оферта действует с момента его принятия.
10.2. Если какое-либо положение Оферты в течение всего срока его действия становится недействительным по решению суда или иным образом, это не влечет за собой недействительности остальных положений Оферты.
10.3. Пользователь не вправе передавать или уступать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам без предварительного письменного согласия Администрация сайта. Администрация сайта вправе передать (уступить) свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам без согласия Пользователя при условии сохранения объёма и характера оказываемых Услуг.
11.1. В случае выбора Пользователем тарифа с периодической оплатой (Подписка) Пользователь, производя оплату и (или) привязывая банковскую карту в интерфейсе оплаты, даёт согласие на автоматическое безакцептное списание денежных средств за продление доступа к Сервису на следующий расчётный период.
11.2. При помесячной Подписке расчётный период равен одному календарному месяцу, если иное прямо не указано в Тарифе. Списание производится в конце расчётного периода, как правило в последний календарный день месяца, либо в ближайший день обработки платежа платёжной системой или банком, если списание в последний день месяца технически невозможно.
11.3. Сумма списания соответствует стоимости выбранного Тарифа на момент продления, валюта оплаты - казахстанский тенге (KZT), если иное не предусмотрено условиями оплаты на Сайте.
11.4. Исполнитель не хранит реквизиты банковской карты. Данные карты обрабатываются и хранятся платёжным партнёром (провайдером) в соответствии с применимыми стандартами безопасности (включая PCI DSS, если применимо).
11.5. Пользователь вправе отменить Подписку до окончания расчётного периода в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса. Для исключения списания за следующий период отмена должна быть выполнена не позднее чем за 24 часа до окончания расчётного периода.
11.6. Факт списания подтверждается данными платёжной системы и или банка, а также отображением статуса оплаты в личном кабинете (при наличии такой функции).
Реквизиты:
ТОО "Zhol-AI Group"
БИН: 180440019931
Email: support@marketix.kz